Syarat dan Ketentuan

Nexaro Studio menyediakan platform belanja daring untuk produk tas, pakaian, aksesoris, dan kebutuhan gaya hidup lainnya. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun (email dan kata sandi) yang digunakan untuk mengakses layanan kami. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Segera hubungi kami jika Anda menduga akun Anda digunakan tanpa izin.

Kami berusaha menampilkan deskripsi, foto, dan harga produk seakurat mungkin. Namun, warna produk yang ditampilkan di layar dapat sedikit berbeda dari warna asli tergantung pengaturan perangkat Anda. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi.

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem kami. Kami berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kesalahan harga, stok tidak tersedia, atau indikasi kecurangan transaksi. Jika pesanan dibatalkan setelah pembayaran diterima, dana akan dikembalikan sesuai ketentuan pengembalian dana kami.

Estimasi waktu pengiriman yang ditampilkan pada saat checkout adalah perkiraan dari mitra jasa kirim dan bukan jaminan waktu pasti. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (jasa kirim, cuaca, atau force majeure) berada di luar tanggung jawab kami, namun kami akan membantu proses pelacakan dan komunikasi dengan mitra terkait.

Permintaan pengembalian atau penukaran produk dapat diajukan maksimal 7 (tujuh) hari setelah barang diterima, dengan syarat produk belum digunakan, tidak rusak, dan kemasan/label asli masih lengkap. Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pembeli, kecuali kesalahan berasal dari pihak kami (produk cacat atau salah kirim).

Seluruh konten di situs ini — termasuk namun tidak terbatas pada logo, foto produk, teks, dan desain — adalah milik Nexaro Studio dan dilindungi hukum yang berlaku. Dilarang menyalin, memperbanyak, atau menggunakan konten kami untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

Nexaro Studio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan teknis, kehilangan data, atau kerugian akibat penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang.

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau layanan pelanggan yang tersedia di situs ini.